As entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que estejam inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) descrita em baixo:
TRIAVE
CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DO AVE, TÂMEGA E SOUSA
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães
Tel: 253422410 | Fax: 253422411 | email: geral@triave.pt | site: www.triave.pt
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